在陕西历史博物馆、陕西考古博物馆、西安博物院……，处处活跃着来自西北大学的博物馆志愿者讲解员，以丰富扎实的专业知识为游客提供服务。他们既生动又饱含历史底蕴的讲解，让沉默的文物“开口讲话”，让珍贵的历史瞬间飞越时空“再度重现”，让保存着历史文化记忆的博物馆，成为一个科普历史、考古知识的所在。

微光汇聚造炬成阳

西北大学文化遗产学院和历史学院博物馆志愿者讲解队分别成立于2001年与2010年，两者前身为文博学院讲解队。目前，文化遗产学院志愿者讲解队主要分为陕西历史博物馆志愿者讲解队、陕西历史博物馆带薪讲解队、西安博物院志愿者讲解队、大唐西市博物馆志愿者讲解队等4支队伍。历史学院博物馆志愿者讲解队主要服务于陕西历史博物馆、西安博物院、含光门遗址博物馆、曲江艺术博物馆、陕西省档案馆、陕西省考古博物馆等6个文博场馆。

志愿讲解队的工作包括文物讲解、展厅导览、开展社会教育活动与新媒体运营摄影等，日常工作实行排班制。在给游客讲解前，队员们要接受层层选拔与考核，除了馆方提供的官方讲解词，每位队员可以自行查找资料丰富讲解词。

回忆起第一次讲解时的情景，服务于陕西考古博物馆的卫钰萌直言“心仿佛提到嗓子眼”，在和舍友多次模拟讲解、相互考核后，卫钰萌提前到达负责展厅试讲了五六遍，发现无疏漏后才“自信开口”。服务于陕西历史博物馆的潘正华在培训阶段曾背诵了十几万字的稿子：“第一次上岗实在很紧张，讲解的时间规定是一个半小时，结果我一口气讲了四个小时。”

文化遗产学院和历史学院的队员们讲解风格各异，历史学院讲解队队员偏向历史人物、故事的梳理，而文化遗产学院的讲解综合性较强，为了辅助讲解会涉及植物学、气候学的知识，也会在讲解文物背后考古挖掘的故事。无论是将学科内的知识融入讲解稿里，通过知网查补资料，塑造一个完整的逻辑链，还是通过脍炙人口的诗句来给游客进行讲解，激起游客共鸣，都体现着队员们各自形成的独特讲解风格。

“当讲到唐三彩时，有的小朋友会问‘你知道小马宝莉吗？’”讲解次数多了，潘正华懂得给孩子和成人讲解要有所不同，“比如讲甲骨文的‘周’字，给大人讲我会说这是农田的造型，给小朋友讲我会说像写字的田字格。”

博物馆导览服务需要对馆内展厅和文物分布有很充分的了解，来分流游客和告知文物位置范围，负责这项工作的王一卓逐渐成长为“博物馆地图通”，感觉自己“像一位博物馆的指挥员”。

服务于西安博物院的王佳婷在一次讲解中就遇到一件趣事：“我遇到一位馆外导游带着游客，她突然停下来入神地听着我讲，我就把考古专业知识分享给对方，比如青铜器的铸造过程，阿房宫遗址最新考古发现等等，碰到志同道合的人总是会讲得更起劲。”

活学活用，服务社会

得益于学校和博物馆馆方工作人员的密切沟通与合理安排，西大学子们可以心无旁骛地讲解。讲解不仅能锻炼队员们的语言表达、沟通交往能力，更为同学们提供了可以全方位提升综合素质、将课堂知识与社会服务相结合的广阔舞台。

文化遗产学院和历史学院开设的相关课程是队员们取之不竭的知识宝库。“老师讲授专业必修课《考古学通论》的过程中常常用博物馆文物做例子，我们在给游客讲解时可以结合相关课程补充和拓展知识，将自身专业学习和讲解队工作紧密结合起来。”服务于陕西考古博物馆的姚诗怡说道。

“志愿服务真的会上瘾。”学期内的闲暇之余，队员们会自行前往博物馆开展志愿服务；假期期间，位于西安本地的队员也会持续进行志愿工作。服务于西安博物院的王一卓寒假期间层持续两周“泡”在博物馆服务接待游客，“寒暑假我一去博物馆就会待全天，从上午8点到下午6点半，累积下来已有400个小时的志愿时长了。”服务于陕西历史博物馆的田昕说。

除了讲解服务，队员们还举办了有趣的中小学博物馆教育活动。讲解队通过对象牙算筹的讲解，对幻方铁板及相关内容的介绍，对多友鼎、杜虎符、汉代五铢钱及唐鸳鸯莲瓣纹金碗中数字的辨认，让孩子们了解到中国古代灿烂的科技发展史。

由中央档案馆和新华通讯社共同主办的“百年恰是风华正茂”主题档案文献展展览期间，历史学院的队员们组成展览小分队，在陕西省图书馆进行了为期一个月的集中讲解。从山河破碎，民族危亡讲到国家发展，繁荣富强，队员们在讲解中对党的光辉历程，党的动人故事有了更加具象的体悟，将红色力量转化成为支撑自我前行的精神内核。

立足于陕西省档案馆特有的档案材料，历史学院博物馆志愿者讲解队陕西省档案馆分队积极筹备策划了“弘扬红色文化，感悟长征精神”系列活动，走进校园、团课，通过展示、汇报分享长征历程，让同学们触摸历史的同时，传承发扬长征精神。

讲解队还多次在校内举办“博物馆进校园”“红色精神宣讲”等文化宣传活动。引导同学们在课余时间主动走进博物馆感受历史文物的魅力，切实地让博物馆文化发挥出浸润人心的有益作用。

每年度，讲解队都开展多样主题特色活动。2023年，“一带一路”倡议提出十周年以及“中国—中亚峰会”召开之际，讲解队举行了“丝路故事，说与你听”讲解比赛，力图讲好丝路故事，传承丝路精神。2024年举办了“探寻历史记忆”讲解比赛，通过两个赛道，分别探寻流失海外文物及党史精神脉络的历史记忆。“天涯若比邻·清代回流外销瓷文物专题研学”暨“新学季·夜含光”专题文化活动、西安博物院乐知学堂多次举办社教活动、陕西考古博物馆与曲江艺术博物馆联合举办博物馆进校园系列活动之“东西方博物展——那些跨越经纬度的有趣灵魂”等形式丰富的活动，见证着同学们的成长。

跨越时空守护历史

“文物如果只放在库房里、放在考古人的实验室里，是没有办法增进公众认知的，只有曝光度增加，才有机会让文物创造性转化和创新性发展，融入到我们的生活中，渗入到文化教育中。”

从不敢讲到不怯场，从“i人变成e人”沟通能力大大提升，从第一次学习组织策划外展活动到在活动中独当一面，志愿者们在工作中也经历着全面塑造和改变。

2022年到2024年，西北大学历史学院博物馆志愿者讲解队志愿时长达10400余小时，平均每人每年100小时。2022-2023学年服务总时长达4793小时，共计服务游客约60385人。2022年度被陕西历史博物馆授予“优秀志愿者团队”称号，2023年度被西安博物院、西安曲江艺术博物馆授予“优秀志愿者团队”称号，9位志愿者获得陕西历史博物馆、西安博物院颁发的“优秀志愿者”称号。团队荣获西北大学2023年青年志愿服务项目大赛优秀奖，被评为西北大学2022-2023学年优秀志愿服务组织，7位志愿者被评为优秀志愿者。

西北大学文化遗产学院陕西历史博物馆志愿者讲解队建队以来团队累计志愿服务时长4万小时，2024年时长已达2000小时。2023年有5名队员获“陕西历史博物馆优秀志愿者”荣誉称号。团队成员参与组建的西北大学大学生陕历博文物宣讲志愿服务队入选2023年“中华文物保护传承志愿服务团队”。陕西历史博物馆带薪讲解队在2023年度优秀大学生讲解员表彰会中，多人荣获“卓越贡献讲解员”“优秀讲解队员”等荣誉。讲解队已成为展现西北大学学子风采以及陕西深厚历史文化底蕴的重要窗口，部分队员多次获评“讲解之星”。

“江山留胜迹，我辈复登临”，通过博物馆更加直接地触摸历史，保持一种开放心态，展开历史的触角。看到志愿者讲解队中涌现出更多的新面孔，老队员们语重心长：“请相信你们的选择，博物馆讲解队是一个非常棒的实现自我价值的平台，也是一个巨大的惊喜盒子。在这里，会有一段段奇遇发生！”

本文原载《西北大学报》第831期