随着区域国别学研究的深入发展,“在地性”田野调查成为常态,师生海外安全风险随之凸显。西北大学国际部和区域国别学院在以伊冲突期间,成功组织在伊学生撤离的案例,为处理类似紧急情况提供了宝贵经验。这一过程不仅是应急能力的考验,更凸显了理性决策、高效沟通、心理干预、与学生国际化素养在危机处置中的关键作用。
一、快速响应:构建扁平化应急工作小组
危机爆发伊始,西北大学国际部与区域国别学院基于其政治敏锐性和风险研判能力,迅速启动应急响应预案。面对以色列与伊朗骤然升级的冲突局势,确保三名在伊学生的安全成为首要任务。跨国危机沟通的复杂性在此刻显现:国内应急工作组需在信息有限、时间紧迫的压力下进行决策;而身处战区的学生,其恐慌情绪随局势恶化而加剧,通讯中反映出不安与焦虑。
工作组迅速组建跨境跨部门线上应急工作群,实现指令直达与信息同步。工作群成为传递安全指引、局势动态的核心渠道,并发挥了稳定人心、凝聚共识的作用。通过持续发布信息、实施情绪安抚,并引导学生客观反馈自身安全状况与地理位置,逐步构建起清晰、准确的风险态势图,为后续决策奠定了基础。
二、协同联动:整合多元主体应急资源
高效处置跨国危机依赖于协同联动机制的建立,其过程存在挑战。学校应急工作组需在极短时间内,与陕西省教育厅、省外事办公室、国家留学基金管理委员会、中国驻伊朗大使馆等多个关键部门建立沟通与协作关系。各部门职责分工、政策要求及工作流程各异,在高压下快速达成共识、实现资源与信息整合,考验着工作组的统筹协调能力。同时,中国驻伊使馆虽具备应急经验,但战地局势瞬息万变,信息传递存在时效差与不确定性。
以撤离路线规划为例,需综合研判使馆提供的安全区信息、伊朗中国华侨华人联合会(简称“华联会”)反馈的实时路线图以及师生实际所处位置。任一环节的信息偏差均可能影响决策。在此过程中,国内工作组需保持清醒,对海量、多源信息进行甄别、交叉验证与分析,在权衡各方意见与风险评估的基础上,寻求可行方案,最终凝聚各方力量形成处置合力。
三、科学决策:制定与优化撤离行动方案
基于多方信息汇集与风险评估,联合相关方(特别是中国驻伊使馆与华联会)共同研判、制定并选定撤离方案。在依托华联会熟悉当地环境的优势时,需考虑师生恐慌心理与复杂战地局势之间的平衡。撤离方案的细节关乎安全——交通工具选择、启程时机、途中安全保障措施等均需经过推演与论证。
在初步确定参与华联会组织的集体撤离行动后,国内工作组对长途陆路转移的安全风险存在担忧,部分成员对方案可行性提出疑问。为此,工作组与在伊学生进行了多轮沟通,阐释方案依据、风险评估结果及应急预案,有效化解了内部及师生的疑虑。最终,撤离方案得以执行,师生搭乘指定交通工具,历经近20小时长途跋涉,安全转移至亚美尼亚。
四、全程监控:保障撤离行动高效执行
撤离方案的确立后,确保方案高效、安全执行至关重要。在撤离实施阶段,国内工作组安排专人全程与师生保持实时通讯联络,其职责兼具信息枢纽(追踪行程进展、反馈突发状况)与心理支持(缓解焦虑、稳定情绪)。当撤离途中遭遇交通阻滞、师生情绪出现波动时,远程沟通提供行动指导与心理支持。同时,工作组持续与中国驻伊使馆、华联会等相关方保持沟通,实时掌握冲突态势变化,并协调解决撤离过程中的突发问题。例如,在伊朗边境出境受阻时(当地时间凌晨三点),通过应急工作群协调,驻伊领馆人员迅速介入,确保了师生顺利通关。通过各方(校方、使领馆、华联会、学生)的协作,最终完成了在伊学生的安全撤离与转移任务。
五、国际化素养:危机处置的重要支撑
本次危机事件中,西北大学在伊学生展现出的国际化素养,对成功撤离起到了支持作用。面对战争威胁,他们保持了冷静,配合撤离安排,并以专业视角记录危机亲历过程——通过接受媒体(如澎湃新闻)采访、撰写观察手记等方式,生成了有价值的一手田野资料。这些资料为区域国别学的危机研究提供了视角,也体现了该领域师生在极端环境下的学术责任感。他们运用在海外学习中获得的跨文化沟通能力和应急意识,在恐慌时协助安抚同伴情绪,在信息混杂时协助甄别情报,一定程度上承担了“在地一线协调员”的角色。此案例表明,培养具备国际化素养(包括跨文化适应力、风险意识、应急能力、心理韧性)与基础危机处理能力的师生队伍,有助于高校应对境外复杂风险、保障“在地性”研究安全开展,也是区域国别学人才培养内涵式发展的关键维度。
此次成功处置在伊学生撤离事件,充分彰显了在区域国别学研究中,应对境外突发危机事件时,机制化响应、协同化联动、科学化决策、全程化保障与素养化支撑的重要性。
未来,随着区域国别学研究的深入开展,师生海外交流活动将更加频繁,学校相关部门和学院将系统化梳理境外风险类型,精细化完善应急预案体系,常态化开展应急演练与素养培训,机制化固化协同网络,从而提升防范化解重大海外安全风险的能力,为深入实施“在地性”研究、推进高质量教育对外开放保驾护航。